よくある質問

注文方法について

携帯電話のメールアドレスで注文できますか?
携帯キャリアメールには対応していません。メールアドレスをお持ちでない場合は、Gmailなど無料メールアカウントを取得したうえでご注文ください。
スマホから注文、データの入力はできますか?
現状ではスマホでの情報入力には対応していません。パソコンからご注文ください。
電話・FAX での注文には対応可能ですか?
対応しておりません。

制作内容について

4P以外の会社案内も作れますか?
本サービスでは対応しておりません。個別でのご対応となりますので、メールフォームからお問い合わせください。
オリジナルの会社案内を作りたいのですが?
本サービスは、デザインフレームを活用した会社案内製作サービスです。オリジナルデザインでの製作については対応しておりません。
打合せや相談は可能ですか?
お打ち合わせやご相談対応はご容赦いただいています。ご不明な点がございましたら、メールフォームからお問い合わせください。

部数について

最少部数を教えてください。
100部からのご注文となります。
増刷は可能ですか?
可能です。メールフォームからご連絡ください。
1000部以上必要な場合はどうしたらよいですか?
追加で必要な場合は注文後、メールフォームからご連絡ください。

料金について

デザインフレームの違いで料金は変わりますか?
料金は部数による違いのみです。すべてのデザインフレームで一律料金となります。
100部 98,000円
200部 100,000円
400部 103,000円
600部 106,000円
800部 109,000円
1000部 112,000円
増刷の場合の料金はどうなりますか?
新規注文時の金額の50%です。増刷は、メールフォームからご連絡ください。

用紙について

用紙のタイプは?
会社案内によく使われる上質なマット系のコート紙です。斤量も135kgと十分な厚さです。
紙の種類や厚さを変えることはできますか?
原則として対応していません。

仕上がりについて

仕上がりのイメージは事前に確認できますか?
ご注文から3営業日以内に、2パターンの<仕上がりイメージ(PDF)>がマイページにアップされます。そのデータをご確認のうえ、いずれかお選びください。
画面で見たものと実際の色が違うことはありますか?
画面上の見本と、仕上がりイメージ(PDF)、実際に印刷した会社案内では、色味に若干の差が生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。

納期、納品について

納期はどれくらいかかりますか?
文章や写真を入力してから、2パターンの<仕上がりイメージ(PDF)>がとどくまで3営業日前後。そのいずれかを選んで、最終の入稿承認をいただいてから納品まで5営業日前後が、目安とお考えください。
商品の届く日や時間の指定はできますか?
申し訳ございませんが、日にち/時間指定は承っておりません。
複数箇所への分納は可能ですか?
メールフォームからお問い合わせください。別途料金が発生いたします。
海外への発送は、できますか?
海外への発送は承っておりません。

転用、二次使用等の禁止について

デザインを他のツールに使用することはできますか?
デザイン、画像使用の権利は当社に帰属しています。転用、二次使用は、固くこれを禁じます。
作成したデータはもらえますか?
データの譲渡はお断りしています。ご了解ください。

キャンセル、返品について

注文後にキャンセルはできますか?
ご注文後24時間以内でしたらキャンセルをお受けします。それ以降はお受け出来ませんのでご注意ください。
返品、交換の条件について教えてください。
万が一お届けの商品に弊社の過失による不備(文字化け、汚れ、部数の不足)があった場合、商品到着より7日以内にご連絡ください。早急に刷り直し、対応いたします。不良商品は、お手数ですが着払いにてご返品ください。交換商品の送料は弊社が負担いたします。但し、次のような場合は、返品・交換をお受けできません。
※お客様の責で破損、破れなどが生じた場合。
※お客様の責で入力データに間違いがあった場合。