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よくある質問
注文方法について
- 携帯電話のメールアドレスで注文できますか?
- 携帯キャリアメールには対応していません。メールアドレスをお持ちでない場合は、Gmailなど無料メールアカウントを取得したうえでご注文ください。
- スマホから注文、データの入力はできますか?
- 現状ではスマホでの情報入力には対応していません。パソコンからご注文ください。
- 電話・FAX での注文には対応可能ですか?
- 対応しておりません。
制作内容について
- 4P以外の会社案内も作れますか?
- 本サービスでは対応しておりません。個別でのご対応となりますので、メールフォームからお問い合わせください。
- オリジナルの会社案内を作りたいのですが?
- 本サービスは、デザインフレームを活用した会社案内製作サービスです。オリジナルデザインでの製作については対応しておりません。
- 打合せや相談は可能ですか?
- お打ち合わせやご相談対応はご容赦いただいています。ご不明な点がございましたら、メールフォームからお問い合わせください。
部数について
- 最少部数を教えてください。
- 100部からのご注文となります。
- 増刷は可能ですか?
- 可能です。メールフォームからご連絡ください。
- 1000部以上必要な場合はどうしたらよいですか?
- 追加で必要な場合は注文後、メールフォームからご連絡ください。
料金について
- デザインフレームの違いで料金は変わりますか?
- 料金は部数による違いのみです。すべてのデザインフレームで一律料金となります。
100部 |
98,000円 |
200部 |
100,000円 |
400部 |
103,000円 |
600部 |
106,000円 |
800部 |
109,000円 |
1000部 |
112,000円 |
- 増刷の場合の料金はどうなりますか?
- 新規注文時の金額の50%です。増刷は、メールフォームからご連絡ください。
用紙について
- 用紙のタイプは?
- 会社案内によく使われる上質なマット系のコート紙です。斤量も135kgと十分な厚さです。
- 紙の種類や厚さを変えることはできますか?
- 原則として対応していません。
仕上がりについて
- 仕上がりのイメージは事前に確認できますか?
- ご注文から3営業日以内に、2パターンの<仕上がりイメージ(PDF)>がマイページにアップされます。そのデータをご確認のうえ、いずれかお選びください。
- 画面で見たものと実際の色が違うことはありますか?
- 画面上の見本と、仕上がりイメージ(PDF)、実際に印刷した会社案内では、色味に若干の差が生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。
納期、納品について
- 納期はどれくらいかかりますか?
- 文章や写真を入力してから、2パターンの<仕上がりイメージ(PDF)>がとどくまで3営業日前後。そのいずれかを選んで、最終の入稿承認をいただいてから納品まで5営業日前後が、目安とお考えください。
- 商品の届く日や時間の指定はできますか?
- 申し訳ございませんが、日にち/時間指定は承っておりません。
- 複数箇所への分納は可能ですか?
- メールフォームからお問い合わせください。別途料金が発生いたします。
- 海外への発送は、できますか?
- 海外への発送は承っておりません。
転用、二次使用等の禁止について
- デザインを他のツールに使用することはできますか?
- デザイン、画像使用の権利は当社に帰属しています。転用、二次使用は、固くこれを禁じます。
- 作成したデータはもらえますか?
- データの譲渡はお断りしています。ご了解ください。
キャンセル、返品について
- 注文後にキャンセルはできますか?
- ご注文後24時間以内でしたらキャンセルをお受けします。それ以降はお受け出来ませんのでご注意ください。
- 返品、交換の条件について教えてください。
- 万が一お届けの商品に弊社の過失による不備(文字化け、汚れ、部数の不足)があった場合、商品到着より7日以内にご連絡ください。早急に刷り直し、対応いたします。不良商品は、お手数ですが着払いにてご返品ください。交換商品の送料は弊社が負担いたします。但し、次のような場合は、返品・交換をお受けできません。
※お客様の責で破損、破れなどが生じた場合。
※お客様の責で入力データに間違いがあった場合。